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规规矩矩谈责任 <br>当写下这个题目时，心里不由得直打鼓，这么做文章，在标榜自己的同时，还不忘嘲讽他人。但回过头，想想学过的有关“责任”的话语—“天下兴亡匹夫有责”、“先天下之忧而忧”等等，反倒觉得先把“责任”给“规矩”住，再来谈它，相对容易一些。<br>
照着规规矩矩的路子，得先为“责任”正名。《现代汉语词典》是这么定义“责任”的:<br>
1、分内应做的事。<br>
2、没有做好分内应做的事，因而应当承担的过失。<br>
不管是“负责任”还是被“追究责任”，都要顶着这么一个框框—“分内”—“庖人虽不治庖，尸祝不越樽俎而代之矣”。用在我们的管理上，就是要明确“岗位职责”，如果这个岗位上的人连自己要做什么都不明确，那不管他是要主动“负责任”，还是被“追究责任”，都不是一件容易料理清楚的事。 责任不是凭空落下来的，既然是“分内应做的事”，那么，就要求责任人在“分内”具有为了完成“事”而对各种资源相应的支配力量，也就是“权力”。管理上有一个基本原则，要求责任和权力相平衡，要求其承担多大的责任，必须赋予其同样的权力。<br>
有一句近似庄子那句话的通俗版本，叫做“各扫自家门前雪，休管他人瓦上霜”。为什么不要管他人的瓦上霜？一个起码的原因，就是他人没有“授权”你去打扫。 <br>
这样说，似乎是把“责任心”给拉下了。责任心是什么？那是“自觉地把分内的事做好的心情”—这里面强调了两点:一是自觉，二是心情。<br>
很多情况下，为了提高工作绩效，我们都会去呼唤“责任心”，但是，“人心隔肚皮，做事两不知”，再加之人的天性就是趋利避害的，所以，责任心这个东西，如果单靠局外人来呼唤的话，恐怕连“随叫随到”都难以保证。<br>
责任是依靠有效的授权来保障，那么责任心，靠什么来保障呢？<br>
责任心，首先来源于责任，这就要求责任人知道在责任范围内应该做什么。至于如何把分内的事情做好，形而下，依靠责任人的专业技能，形而上，依靠责任人的价值观。责任心不是一个空泛的口号，而是一个实实在在的观念—不管什么条件，都要有想方设法把自己该做的工作做好的这种认识。 工作带给我们的不仅是赖以谋生的报酬，恐怕很多人更看重的，是完成工作后的成就感，是对自身价值的尊重，是对自身价值的承认，是对岗位的贡献。责任心，毕竟是一种心情，是一种感受。从某种意义上说，人们所做的一切，都是为了满足自己的一种心情。<br>
既然是要规规矩矩谈责任，却又要强调难以“规矩”的“自觉”，强调“心情”，这似乎自相矛盾。回过头来看，我们是在责任的范围内谈责任心，而谈责任心的目的，是为了更好地尽责任，在这里，针对尽责任而言，责任心已经成为一个人皆可见的并且可以把握、可以度量的“实在”。 与个人的价值观念相辅相承的，是企业文化。企业文化的作用，在于对企业整体价值观念的引导。<br>
“上德不德，是以有德。下德不失德，是以无德。上德无为而无以为，下德无为而有以为。上仁为之而无以为，上义为之而有以为。上礼为之而莫之应，则攘臂而扔之。”<br>
**的“无为而治”，究竟是一个目标，还是一个境界，有待我们在实践中证明。<br>
正像西方人常用“God in sky”来警醒自己，而我会经常念叨“做实在人、说实诚话、办棱正事”来规矩自己，这也算是提高自身责任心的一种手段吧。 <br>
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