忻州市供热三公司的健康街供热站（市医院住院部西侧）06年是12月6日才开始供暖，暖气费每平方米13.5元一点也不少收，周围的居民时冷、时暖，去年总算凑乎过去了。
    2007年又开始供暖了。可自从烧暖气以来，周围居民的暖气，基本就没有好好热过一天。眼下已进入寒冬季节，周围的居民家中，白天只有11－12度，到了晚上只有9－10度左右，好冷啊！听说附近计量局的办公室都是用电炉子、电暖器等取暖，用电电路和保险也经常烧毁。可我们老百姓长期用电取暖，用不起啊！
    我们居民经常到锅炉房去督促、去查看，看到的结果是：上水温度经常都刚到40度左右，回水温度30多度，锅炉工说是煤不好！设备不好！负荷大！带不动！
    我们也经常给三公司值班电话3308583打电话，给供热三公司个体承保人－－五台人白经理打电话，给市建设局12319热线、忻州日报、忻州电视台打电话反映，可都不解决任何问题。报社、电视台的人说，他们多次报道和采访过了，再没有其他办法了。建设局12319也说他们只能向供热站反映一下，没有其他好办法！
    听人说忻州城区北片采用了热电联产的热网供暖，居住的都是市委、市政府机关和有钱、有权、有势的单位，居民家中只能穿衬衣或秋衣，白天晚上都常常要开窗户才行！可城区南面的百姓又冷、又冻、又穷，就是没人管。怎么北面、南面冷暖两重天？难道北面是解放区，南面是国统区？我们的政府哪里去了？我们的领导哪里去了？
    据老百姓传说：城区南面以后也不会用热点联产供暖，而要采用煤粉锅炉。现在的承保人承包了集中供暖后，听说以后上煤粉锅炉后，也不用他们烧锅炉了，今年赶紧捞一把，省点煤、省点电、省点水、省下维修费，省下的都是承保人个人得到的钱！可怜的是，交了采暖费的老百姓啊！
    党中央、国务院不是要求建设和谐社会、关注民生、以人为本么，我们老百姓怎么就不明白，这个事怎么就没人管？市政府监管到哪里去了？建设局职能部门到哪里去了？是不是承包人都给了他们好处，都装作看不见、听不见了？
    老百姓没权、没势，交了暖气费，就是该受冷受冻么？该找谁做主呢？
    冷啊冷！天冷，不要紧！就怕老百姓对政府的心冷了啊！

[ 本帖最后由 小市民 于 2008-1-4 18:47 编辑 ]

4、供热公司
　　（1）1月1日17点14分，市民反映建设北路商业局车队宿舍二层住户反映室温只有11度。（受理后相关单位反馈意见：由于内部管道问题，需要该单位内部自行解决，我公司可以配合协助，锅炉站供热正常。）
　　1月2日08点29分，市民重复投诉上述问题。
　　（2）1月1日19点57分，市民投诉城门楼南北大街新华书店对面房产局宿舍暖气不热。（受理后相关单位反馈意见：因锅炉故障影响供暖，经抢修现已恢复正常供暖。）
　　（3）1月1日20点10分，市民反映五台山北路民政优抚医院门口18号供热站埋管道的地方未处理好，现在已经塌陷，给周围居民造成不便。（时限168小时）
　　1月4日10点35分，市民重复投诉上述问题。
　　（4）1月2日08点53分，市民投诉和平路安全局背后铁合金厂宿舍二层室温达不到要求（温度在12度）。（受理后相关单位反馈意见：由于最近水压不稳，影响供热温度，正在解决中，预计当晚可恢复正常供暖。）
　　1月2日20点01分，市民重复投诉上述问题。
　　（5）1月2日14点31分, 市民投诉长征后街商业局车队四单元一楼没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉检修，影响供热，当晚供热将正常。）
　　1月3日17点02分，市民重复投诉上述问题。
　　（6）1月2日15点18分, 市民投诉实验小学南农行宿舍暖气不热。（受理后相关单位反馈意见：因锅炉房管道故障，影响供暖，经抢修现已恢复正常。）
　　（7）1月2日17点51分,市民投诉花园街供热井盖上盖有盖板，路面不平影响车子行人行驶。已回复市民1号配齐，至今未配置。（受理后相关单位反馈意见：由于井盖短缺，正在购置配备中，近日将解决。）
　　（8）1月2日20点37分，市民投诉学府街忻一中宿舍没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：因锅炉房水泵故障，经维修，当晚已恢复正常供暖。）
　　（9）1月3日08点18分，市民投诉学府街电业局旁部落粮库宿舍没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：因锅炉房水泵出现故障影响供暖，经维修现已恢复正常。）
　　（10）1月3日08点45分，市民投诉忻府区老干部宿舍1单元2层暖气不热。（受理后相关相关单位反馈意见：因锅炉房故障影响供暖，经抢修现已恢复正常。）
　　（11）1月3日09点53分，市民投诉学道街疾病控中心宿舍暖气不热。（受理后相关单位反馈意见：因锅炉房严重缺水，水压不稳，正在协调解决中，近日将解决。）
　　（12） 1月3日15点02分，市民投诉长征西街工行宿舍没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉房故障，影响供热，当晚供热将正常。）
　　（13）1月3日16点17分，市民投诉长征西街建材公司宿舍白天没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉房出渣机故障，正在维修中，当晚将供热正常。）
　　（14）1月3日18点46分，市民投诉和平路中医巷开发公司宿舍白天没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉检修，所以影响供热。）
　　（15）1月4日07点45分，市民投诉五台山路妇产医院宿舍东单元二层没有暖气。（受理后相关单位反馈意见：由于3日管道跑水，正在抢修中，当晚恢复正常供热。）
　　（16）1月4日08点32分，市民投诉和平街中医巷土地局宿舍二单元三楼东户暖气不热。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉房故障，正在抢修中，当晚可恢复正常供热。）
　　（17）1月4日09点52分，市民投诉南北大街52号新兴化妆品小二楼一排暖气很长时间不热，仅有一点温度。（受理相关单位反馈意见：由于水压不稳，影响进水压力，正在调试中，当晚将供热正常。）
　　（18）1月4日09点28分，市民反映小南区葡萄苑小区5号楼1单元3层西户暖气不热。家里温度只有10度左右。（受理后相关单位反馈意见：由于水压不稳，补水困难，影响进水，正在解决中，当晚供热将正常。）
　　（19）1月4日09点43分，市民投诉七一北路电信巷建设局宿舍3单元2楼西户暖气不热。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉故障，正在抢修中，当晚可恢复正常供热。）
　　（20）1月4日09点52分，市民投诉南北大街52号新兴化妆品小二楼一排暖气很长时间不热，仅有一点温度。（受理后相关单位反馈意见：由于水压不稳，影响进水压力，正在调压试中，当晚将供热正常。）
　　（21）1月4日10点31分，市民投诉小南区胜利路211地质队宿舍整体暖气不热，有五天了白天没有暖气，晚上的温度也没前几天热。（受理后相关单位反馈意见：由于锅炉故障，正在抢修中，当晚供热将正常。）
　　（22）1月4日15点25分，市民投诉健康街物资局宿舍、质检局今年供热温度没去年服务好，住户也去过锅炉房查看，锅炉房的出水温度，回水温度都达不到，温度就上不去，望有监管部门大力监督供热站将服务质量有所提高。（时限168小时）
　　（23）1月5日16点19分，市民反映胜利街13号小南区二轻局宿舍暖气温度达不到要求。（时限168小时）
　　（24）1月5日21点45分，市民反映云中北路回收公司宿舍暖气温度达不到要求，现在已进入寒冬，希望适当的延长供暖时间。（时限168小时）

投诉只是给人看的，欺骗人的电话，根本解决不了问题。主要是政府没有作为，底下的怎么能把活干好？现在的供热战都是私人承包，为了赚钱，忍受骂名三个月，几十万进了腰包，值得。

老百姓能怎么办？只能叫喊，但是叫天天不应，叫地地不灵。

领导不冷,不要这样的说呀,连片那是投资了二个多亿的工程,怎么可能让老百姓先用上呢,你们出钱了吗?是吧,只是出了点力,还是为了养家糊口挣个钱才干的,小市民就是小市民,有苦往肚里咽着,你没资格说这些,说了也白说!和谐社会嘛!