冷啊冷！忻州市城区居民－－冷暖两重天
我们是山西省忻州市健康中街物资公司、外贸、计量局的近百户居民，向有关部门领导和新闻媒体反映忻州市城区的居民取暖问题。
山西省忻州市供热三公司的健康中街供热站（市医院住院部西侧）06年是12月6日才开始供暖，暖气费每平方米13.5元一点也不少收，周围的居民时冷、时暖，2006年总算凑乎着过去了。
2007－2008年年又开始供暖了，眼下已是天寒地冻。可自从烧暖气以来直到现在，供热3公司健康街供热站周围居民的暖气基本就没有好好热过一天。眼下已进入寒冬季节，周围的居民家中白天只有11－12度，到了晚上只有9－10度左右，好冷啊！交了暖气费的居民只好再用电暖气、电褥子辅助取暖，可我们老百姓长期用电取暖，一是家中电路承受不住，二是普通居民收入低，实在用不起电啊！我们周围的好多居民不分白天黑夜，也经常到锅炉房去督促、去查看，看到的结果是：上水温度经常都刚到40度左右，回水温度30多度，还是时烧时停，锅炉工说是劣质煤！旧锅炉、设备不好！负荷大！带不动！
我们也经常给供热三公司值班电话3308583打电话，给供热三公司个体承保人－－五台人白经理打电话，给市建设局12319热线、忻州日报、忻州电视台打电话反映，可都不解决任何问题。报社、电视台的人说，他们多次报道和采访过了，再没有其他办法了。建设局12319也说他们只能再向有关供热公司反映一下，督促一下，没有其他好办法！12319接线员态度很好，就是解决不了任何问题。
据我们了解，忻州城区目前是三种供热管理体制，一个是热力公司、一个是煤气供热公司、一个是供热公司。市热力公司负责用广宇热电联产的热水集中供暖，市供热公司负责用烧煤锅炉分片集中供暖。市供热公司的各个分公司基本由社会人员个人承包。
忻州城区长征街以北大都采用了热电联产的热网供暖，由热力公司供暖，居住的都是市委、市政府机关和有钱、有权、有势的单位，居民在家中温度很高，只能穿衬衣或秋衣，白天晚上都要开窗户才行！可长征街南面的百姓又冷、又冻、又穷，就是没人管。为什么城区北面、南面冷暖两重天？难道北面是解放区，南面是国统区？市民群众反复投诉，为什么就是没人管？我们当地的政府哪里去了？我们的有关领导哪里去了？
据群众普遍反映，市供热3公司现在的个体承保人，承包了供热公司的16个供热站，已经3年了，今年是个人承包的最后一个年头，承保人只顾不断接入新用户（如康泰小区），扩大供热面积多收钱，而不管锅炉、设备、管道陈旧，以及是否能够带动用户这么多供热面积。当时在锅炉更新时，用的就是二手淘汰锅炉，承保人不愿意在设备和维修上投入，使用又是低价劣质煤，省下煤、省下电、省下水、省下设备维修费，省下的都是承保人个人腰包里能够得到的钱！由于承包期到了以后，不一定再用他们烧锅炉，乘机赶紧捞上一把。
可怜的是交了采暖费的老百姓啊！据许多市民反映，包括小南区、光明街、新建路等处，今年市供热公司烧的暖气普遍不行，居民叫苦连天，这些可以从12319城建热线的简报和网站上（http://www.sxxz12319.gov.cn/Paper/Index.asp?Page=3）略知一二。
忻州市市长耿怀英在报告中说：按照规划，长征街以南以后也不会用热电联产的热网供暖，而要采用煤改气。
党中央、国务院、各级党委、政府不是要求建设和谐社会、关注民生、以人为本么、献爱心、送温暖么？各级政府不是反复征求为民办实事、办好事的意见和建议，每年提出要办几件事情么？十来万群众的取暖问题躲能躲去都不解决，还要冥思苦想确定不了要解决什么问题？我们老百姓怎么就不明白，这个事怎么就没人管？市政府监管到哪里去了？建设局职能部门到哪里去了？是不是承包人都给了他们好处，都装作看不见、听不见了？怎么从来也没有人检查一下居民家中的供暖温度？忻州城区南面的老百姓为什么不能使用热电联产的热网供暖，而非要让个体户盘剥？为什么小小的一个忻州市不能统一供热体制，让热电联产和热力公司统一集中供暖呢？据说忻州市城区的天然气也只供长征街以北城区，南面的城区以后也不准备接入天然气，为什么要人为的分成好几个片区，而不让困难群众享受一下热电联产和天然气的好处呢？
老百姓没权、没势，交了暖气费，就是该受冷受冻么？该找谁做主呢？
冷啊冷！天冷，不要紧！就怕老百姓对政府的心冷了啊！
眼下天气是越来越冷了，恳请有关上级领导和记者们抽空下来看一看，为民请命，不要让集中供暖老是集中受冻！恳请领导帮助老百姓呼吁和解决一下这个紧急问题！
谢谢你们了！
谢谢！谢谢！再谢谢！
忻州城区健康中街
享受供热3公司集中供暖的近100户居民
2008.01.20
