我想问一下我们的律师,集中供暧现在的这种行为算不算是违反了消费者的利益,我们花了钱,可是却得不到应有的服务,这样的事该怎么办?希望有经验的律师给支支招,也请各位看过的朋友给想想办法,我们共同来解决这个花了钱却得不到保障的服务!

先咨询法院民事庭，那个单位检测室温有效？或者请检测单位和公证处见证，对室温进行连续多日监测，同时对锅炉房出水温度、回水温度进行检测，提供已交暖气费的证明，到建设局咨询供暖温度标准，向法院立案庭申请走简易程序，快速判决。也可召集部分用户提起公益诉讼，经济困难的用户到司法局请求指定律师提供法律援助。
同时，可对建设局提起不负责任监管，行政不作为的行政诉讼。
如果准备集体诉讼，可以征集群众签名。

[ 本帖最后由 小市民 于 2008-1-24 19:36 编辑 ]

glsdyx 网友，你好！你的这个问题在论坛己讨论过多次，而且每年都有人提出，请你看一下以前的贴子，小市民网友回答也有道理，如果还有不清楚的地方我们再讨论好吗？

律师不是万能的！
律师只有一张嘴，说话有时有人听。有时讲的对，也不一定听！
暖气不热，律师不能去烧暖气！
律师管不了供热公司，也管不了供热公司经理！
能管了供热公司的单位和人，又不去管！
要打官司可以，要有法院认可的充分证据！
民事官司一打就是半年六个月，还有上诉时间，也可能判下来以后，就已经到了明年的供暖季节！
即使判你胜诉，也不定能得到执行！
因为你是普通群众，供热公司是国家单位（虽然个人承包了、但挂的是国家的牌子）！
而且人家比你有的是钱！
想起诉，精神可佳，我很钦佩，也愿意给你支持鼓劲！
但一般来说，效果并不一定好。